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FAQS

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Je n'ai plus de son dans mon combiné

Si vous n’avez plus de son dans votre combiné téléphonique, la première chose à faire est d’appuyer sur le bouton « haut parleur » du poste téléphonique pour se mettre en mains libre pendant une conversation. Si vous entendez votre interlocuteur en main libre, le problème vient du combiné et non pas du poste en lui même.

Dans ce cas commencer par vérifier le cordons et notamment qu’il est correctement inséré dans le bon connecteur à l’arrière du poste et qu’il n’est pas dans le connecteur réservé au casque. Vérifiez aussi l’insertion du cordon dans le combiné. Si malgré ça vous n’avez toujours pas de son veuillez contacter notre service support.